El ecosistema completo de innovación de Tiendas Neto: 12 agentes de IA, 3 plataformas propias y la arquitectura de datos que lo sostiene todo.
12
Agentes IA
3
Plataformas
13
Fuentes de Datos
$9.6M
Impacto MXN
24/7
Disponibilidad
Tipo
Categoría
Estado
16 soluciones encontradas
Agentes de Inteligencia Artificial
AGENTE · #01● Activo
Agente Victoria
Aseguramiento de Ingresos
Objetivo
Automatizar el desbloqueo de límites de efectivo en tiendas, eliminando procesos manuales lentos que detienen la operación.
1,700+
Desbloqueos
<1min
Resolución
$2.35M
Ahorro/año
IngresosIA VisualTiendasAutomatización
AGENTE · #02● Activo
Agente Brisa
Aseguramiento de Ingresos
Objetivo
Validar mercancías mediante reconocimiento de imagen con IA, liberando capacidad de analistas para tareas estratégicas.
9,428
Fotos
$7.5M
Valorado
$672K
Ahorro/año
IngresosIA VisualValidaciónMermas
AGENTE · #03● Activo
Agente Dany
Operaciones
Objetivo
Atender tickets de tiendas (Hardware, Software, Telecomunicaciones) y sincronizar artículos del catálogo sin intervención del Call Center.
8
Posiciones CC
$2.69M
Ahorro
24/7
Operación
OperacionesSoporteCatálogoAutomatización
AGENTE · #04● Activo
Agente Javier
Atención al Cliente
Objetivo
Atender a clientes 24/7 vía WhatsApp recibiendo quejas, reclamos y consultas, clasificando cada interacción por tipo, urgencia, prioridad y sentimiento.
24/7
Disponibilidad
IA NLP
Clasificación
Voz
Del cliente
AtenciónWhatsAppNLP24/7
AGENTE · #05● Activo
Agente Renata
Reclutamiento RH
Objetivo
Reclutar personal para la compañía de manera autónoma 24/7, más de 1,800 tiendas a nivel nacional, generando prioridades y seguimiento.
1,400+
Entrevistas
35
Contrataciones
2.9%
Retención
TalentoWhatsAppRHReclutamiento
AGENTE · #06● Activo
Agente Abraham
Expansión
Objetivo
Identificar y validar sitios de alto potencial para apertura de nuevas tiendas, agilitando las decisiones de expansión.
24/7
Monitoreo
$1.5M
Oportunidad
Inst.
Respuesta
ExpansiónWhatsAppAnálisisApertura
AGENTE · #07● Activo
Agente Mariana
Productividad / Slack
Objetivo
Crear cuentas corporativas @sto.neto.com vía WhatsApp 24/7, dando acceso autónomo a Slack de manera inmediata.
2,000+
Cuentas
0
Tickets
WA
Directo
ProductividadSlackWhatsApp
AGENTE · #08● Activo
Agente ChatGPT
Asistente Multi-modelo
Objetivo
Proveer asistente IA multi-modelo a todo el equipo con un solo costo centralizado, reemplazando suscripciones individuales fragmentadas.
Multi
Modelos
Central
Costo
Unit.
Ahorro
ProductividadIA GeneralAdelante
AGENTE · #09● Activo
Agente Patricia
Auditoría de Precios
Objetivo
Auditar precios en tienda mediante captura de imágenes, comparando contra el catálogo comercial para garantizar precio correcto en anaquel.
Foto
Análisis
$200
Ahorro
Real-T
Detección
PreciosIA VisualTiendasCumplimiento
AGENTE · #10● Activo
Agente Rebeca
Análisis de Ventas
Objetivo
Extraer datos de ventas en lenguaje natural, generando reportes, gráficas, forecasts y análisis de calidad de forma automática.
NL
Lenguaje Nat.
Forecast
Proyecciones
$300
Promedio
AnálisisDatosNLForecast
AGENTE · #11● Activo
Agente Eva
Documentación Corporativa
Objetivo
Centralizar y dar acceso natural a la documentación de Corporativo y Operaciones — manuales, políticas y procedimientos siempre actualizados.
24/7
Consulta
Live
Presente
IA
Indexing
CorporativoDocumentaciónIA
AGENTE · #12● Activo
Agente A-Anariel
Auditoría de RH
Objetivo
Automatizar la investigación preliminar de denuncias de RH: pesquisa el correo, cruza datos contra las bases corporativas y genera reporte de hallazgos.
360°
Contexto
Seg.
Proceso
Slack
Interfaz
AuditoríaRHBigQuerySlack
Plataformas Propias
PLATAFORMA · #13● Activo
🏪
Neto Insight
Portal de Proveedores
Plataforma de visibilidad comercial para proveedores que reemplaza a Retailink con solución propia, generando doble retorno: ahorro en licencias e ingreso por suscripción.
22
Proveedores activos
$2.72M
Barrera descalif.
$1.2M
Ahorro acum.
PlataformaBIComercialProveedores
PLATAFORMA · #14◉ En Desarrollo
🏬
Neto360
Operación de Tiendas
Reemplazar Frogmi con solución propia mejorada y conectada al stack tecnológico de Neto, eliminando la dependencia de proveedor externo y mejorando la operación de campo.
+$2.4M
Plataforma
$200K
Operación
0
Dependencia
PlataformaOperaciónDesarrollo
PLATAFORMA · #15◉ En Desarrollo
🎪
App Expo Neto
Experiencia Digital del Evento
Crear la experiencia digital móvil de la Expo Neto con contenido, agenda, conexión con proveedores y personalización por asistente.
1 App
Plataforma
Conex.
Proveedores
24/7
Acceso
AppEventoDigitalMóvil
Fuentes de Datos
FUENTE · #16● Activo
🏗️
Arquitectura de Datos
Pipeline Oracle · BigQuery · Tableau · 13 fuentes
Centralizar y orquestar el flujo completo de datos de Tiendas Neto —desde la base transaccional Oracle hasta el dashboard final del usuario— con una sola arquitectura robusta, escalable y auditada en GCP.
13
Fuentes/Tablas
53
Tablas
4
Capas pipeline
PipelineOracleBigQueryTableau
Tiendas Neto · TI e Innovación · Hub Digital Interno | Jun 2026 | Semana 23